敏感皮肤的形成是先天因素与后天刺激共同作用的结果，核心是皮肤屏障功能受损。
先天因素多为遗传，天生角质层较薄、毛细血管丰富，对外界刺激的耐受度更低。后天因素中，过度清洁是主要诱因，如频繁去角质、使用强清洁力产品，会破坏皮肤屏障。
不当护肤也会加重敏感，比如频繁更换护肤品、使用含酒精、香精的刺激性产品，或盲目刷酸、使用高浓度功效成分。此外，环境刺激如紫外线、冷热交替、空气污染，以及精神压力、熬夜等，会进一步削弱皮肤抵抗力，诱发泛红、刺痛、瘙痒等敏感症状。
科学护理的关键是温和修复屏障，减少外界刺激。
